一、招聘崗位及要求

招聘崗位：

客服員

招聘人數(shù)：1人

工作內(nèi)容：

1、負責政務(wù)中心燃氣的業(yè)務(wù)辦理,包括客戶繳費、咨詢、改管等業(yè)務(wù)；

2、負責民、工、商燃氣報建業(yè)務(wù)受理，在政務(wù)系統(tǒng)流轉(zhuǎn)報建業(yè)務(wù)需求，及時跟進項目進度；

3、協(xié)助客戶服務(wù)熱線接聽、業(yè)務(wù)處理及回訪工作，確保工作質(zhì)量及服務(wù)滿意度；

4、協(xié)助熱線渠道的客戶投訴處理和回訪，及時整理并上報；

5、配合部門完成延伸業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售工作；

6、完成部門安排的其他工作。

招聘要求：

       全日制大專及以上學歷，至少兩年及以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗且有一定的市場銷售經(jīng)驗，普通話乙級以上，有一定的數(shù)據(jù)分析能力，形象氣質(zhì)佳，熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。有窗口服務(wù)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

勞動關(guān)系：與公司簽訂勞動合同；

工作地點：池州市。

二、福利待遇

1、提供系統(tǒng)的崗位知識培訓；

2、辦理國家規(guī)定養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等社會保險，與公司簽訂合同的購買住房公積金；

3、帶薪年休假及其他法定假期；

4、享受節(jié)日福利費、高溫津貼及生日、每年體檢等各項福利；

5、有管理及技術(shù)雙通道晉升機制；

6、年終發(fā)放獎金。

三、報名方式

1、將附有證件照的個人簡歷按格式“姓名+聯(lián)系方式+應(yīng)聘崗位名稱”發(fā)送至指定郵箱（郵箱地址：775493622@qq.com），所有應(yīng)聘材料恕不退還。

2、聯(lián)系人：丁女士   電話：0566-2033360